FAQ

Tak. W tym celu, zainstaluj platformę Metatrader w różnych folderach na twoim komputerze dla różnych rachunków.

Tak. Wystarczy wysłać email do naszej Obsługi zawierający numer twojego rachunku demo oraz saldo do zmiany.

Tak. Wystarczy wysłać email do naszej Obsługi zawierający numer twojego rachunku demo oraz zmiany do wprowadzenia.

Jako, że Tickmill Europe Ltd jest członkiem Investors Compensation Fund (ICF) na Cyprze, wszyscy klienci detaliczni są objęci ubezpieczeniem w przypadku niewywiązania się ze zobowiązań przez Tickmill Europe Ltd. Kwalifikujący się klienci są objęci albo kwotą gwarancyjną równą dwudziestu tysiącom euro (20.000 euro), albo 90% roszczenia inwestora, w zależności od tego, która z tych kwot jest niższa (na klienta).

Konto może zostać zarchiwizowane pod pewnymi warunkami. Jeśli saldo konta jest równe lub mniejsze niż 50 GBP/EUR/USD/CHF i/lub 250 PLN i nie było prób logowania na platformę handlową lub nie było żadnej aktywności handlowej, nie było otwartych pozycji i nie było wypłat lub wpłat przez co najmniej 60 dni, wtedy konto zostanie automatycznie dezaktywowane i zarchiwizowane przez system i nie będzie już widoczne w Strefie Klienta. Wszelkie saldo zostanie przeniesione do portfela.

Możesz zamknąć konto, ale zgodnie z przepisami będziemy przechowywać Twoje dane przez okres co najmniej 7 lat.

Jeśli Twoje konto jest nieaktywne przez 60 lub więcej dni, a saldo jest równe lub mniejsze niż 50 GBP/EUR/USD/CHF i/lub 250 PLN, Twoje konto zostanie zarchiwizowane.

Tak, warunki handlowe są jednakowe. Na rachunku demo nie ma jednak poślizgu a kwotowania mogą się różnić od kwotowań na rachunku rzeczywistym.

Można znaleźć saldo rachunku i historię handlu na platformie MetaTrader. Saldo jest również widoczne w twojej Strefie Klienta.

Aktualizujemy swapy na podstawie stawek podanych nam przez naszych kontrahentów i zalecamy regularne sprawdzanie stawek swapów na platformie MetaTrader. Nasze zaktualizowane swapy są zawsze dostępne po kliknięciu tutaj.

Stawki swapu można również sprawdzić logując się do platformy handlowej Metatrader i wybierając opcje: Widok>Instrumenty>Wybierz Instrument>Właściwości

Istnieją dwa rodzaje zleceń: buy i sell. Dla pozycji kupna, należy sprawdzić swapy pozycji długiej, a swapy pozycji krótkiej dla pozycji sprzedaży. Swapy są pobierane o godz. 00:00 czasu platformy. Od poniedziałku do piątku swapy pobierane są raz.

Otwarcie rachunku odbywa się w bezpiecznej Strefie Klienta i nie trwa dłużej niż trzy minuty. Kliknij tutaj aby otworzyć u nas konto.

Naciśnij prawy przycisk myszki na wybranym zleceniu i wybierz opcję "Zamknij zlecenie" lub "Modyfikuj lub usuń zlecenie"

Oferujemy różne rodzaje rachunków, odpowiednie dla każdej strategii i potrzeb. Więcej informacji na temat wszystkich dostępnych kont oraz ich cen i prowizji można znaleźć na tej stronie.

W przypadku rejestracji konta indywidualnego wymagamy dokument tożsamości oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

W przypadku rejestracji konta firmowego, wymagamy dokumenty tożsamości oraz potwierdzenie adresu wszystkich członków zarządu oraz aktualny wpis do KRS.

Możemy poprosić o dodatkowe dokumenty w zależności od kraju, beneficjenta, itd.

Ze środy na czwartek naliczane są potrójne swapy - jest to standard w branży forex. Potrójny swap jest naliczany tylko za pozycje, które są utrzymywane (lub otwierane) w środę i są przechowywane przez noc, a swap ten obejmuje również odsetki za sobotę i niedzielę. Wszystkie swapy są obliczane na podstawie drugiej waluty. Wartość 1 pipsa za 1 lot na EURUSD wynosi 10 USD, GBPUSD - 10 USD, EURAUD - 10 AUD, EURJPY - 1000 jenów.

Nasze stawki swapu można sprawdzić tutaj: https://www.tickmill.eu/pl/trading-instruments/forex-trading/

Przykład:
Jeśli otworzysz długą pozycję 1 lota na EURAUD, swap wynosi -4,27 punktu lub -4,27 dolara australijskiego. Jeśli otworzysz długą pozycję 0,4 lota na EURAUD, swap wyniósłby -1,71 dolara australijskiego. Teraz, jeśli potroimy swap na długiej pozycji 0,4 lota na EURAUD, wówczas swap wyniósłby -5,13 dolarów australijskich. Jeśli walutą bazową konta jest USD, to ten -5,13 AUD jest przeliczany na USD po kursie spot.

Można zmienić hasło do rachunku MetaTrader w swojej Strefie Klienta. W celu uzyskania dalszej pomocy, skontaktuj się z naszą ekipą Obsługi Klienta.

Idź do strony logowania do Strefy Klienta, kliknij na łącze "Zapomniałeś hasła?" pod przyciskiem "Zaloguj się" i postępuj według instrukcji resetowania hasła. W celu uzyskania dalszej pomocy, skontaktuj się z naszą ekipą Obsługi Klienta.