FAQ

Gehen Sie in auf die Login-Seite des Kundenbereichs und klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" unter dem Button "Login" und folgen Sie dann den Anweisungen zur Zurücksetzung Ihres Passworts. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst.

Ich habe mein MetaTrader-Kontopasswort vergessen. Was muss ich tun?

Sie können das Passwort Ihres MetaTrader 4 oder MetaTrader 5 Kontos innerhalb des sicheren Kundenbereichs ändern. Für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Kunden-Support-Team.

Nein, es ist nicht möglich, ein Konto zu archivieren. Wenn der Kontostand 50 GBP/EUR/USD/CHF und/oder 250 PLN oder weniger beträgt und seit mindestens 60 Tagen keine Anmeldeversuche auf der Handelsplattform oder keine Handelsaktivitäten, keine offenen Positionen und keine Abhebungen oder Einzahlungen stattgefunden haben, wird das Konto automatisch deaktiviert und vom System archiviert. Es ist nicht mehr im Kundenbereich sichtbar. Ein etwaiges Guthaben wird auf das Wallet übertragen.

Sie können ein Konto schließen, aber wir werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren in unseren Dateien aufbewahren.

Wenn Ihr Konto 60 Tage oder länger inaktiv ist und der Saldo 50 GBP/EUR/USD/CHF und/oder 250 PLN oder weniger beträgt, wird Ihr Konto archiviert.

Ja. Senden Sie einfach ein E-Mail mit der Kontonummer Ihres Demo-Kontos und den gewünschten Änderungen an unseren Kundendienst.

Ja. Senden Sie einfach ein E-Mail mit der Kontonummer Ihres Demo-Kontos und den gewünschten Änderungen an unseren Kundendienst.

Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie ein weiteres Konto eröffnen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, das Ihnen bei Fragen weiterhelfen kann.

Kann ich ein Demo- und ein Live-Konto gleichzeitig betreiben?

Ja. Installieren Sie dazu eine MetaTrader-Plattform in verschiedenen Ordnern auf Ihrem Computer für jedes Ihrer Handelskonten.

CFD-Kryptos sind nur für professionelle Kunden verfügbar.

Ja, die Geschäftsbedingungen sind gleich. Beachten Sie jedoch, dass Demo-Konten in einer simulierten Umgebung ausgeführt werden, was bedeutet, dass keine Abweichungen auftreten, während Preisaktualisierungen von Live-Konten abweichen können.

Tickmill UK Ltd ist von der Financial Conduct Authority (FCA) autorisiert und reguliert und verpflichtet, Kundengelder zu segregieren und über dieses separate Buch zu führen.
Als Mitglied des Financial Services Compensation Scheme (FSCS) in Großbritannien sind die Kunden auch im Fall eines Konkurses von Tickmill UK Ltd geschützt. Die Kundendeckung beträgt bis zu £ 85.000.

Tickmill UK Ltd ist von der Financial Conduct Authority (FCA) Großbritanniens autorisiert und reguliert und ist deshalb dazu verpflichtet, Gelder von Privatkunden getrennt von den eigenen Unternehmensgeldern aufzubewahren.

Triple-Swap-Gebühren gelten für Positionen in FX-Paaren, Silber und Gold, die am Mittwoch über Nacht gehalten werden. Für die übrigen Instrumente werden für Positionen, die am Freitag über Nacht gehalten werden, Triple-Swap-Gebühren erhoben. Dies ist eine Standardpraxis in der Forex-Industrie.

Diese Swaps decken die Zinsen für Samstag und Sonntag ab, wenn die Märkte geschlossen sind. Alle Swaps werden auf Basis der Quotierungswährung berechnet.

Beispiel:

Falls Sie auf EURAUD eine Long-Position von 1 Lot eröffnen, würde die Übernachtungssumme für Swaps -14,11 australische Dollar betragen. Wenn Sie dieselbe Position an einem Mittwoch geöffnet hätten und die Position auf den nächsten Tag überschreiben würde, wäre der Swap -14.11 * 3.

Falls die Kontowährung in USD ist, müssen wir den obigen Betrag unter Verwendung des AUDUSD-Kassakurses in USD umrechnen.

Um sich für einen individuellen Kundenbereich zu registrieren, müssen Sie Ihren Adressennachweis (POA) und Ihren Identitätsnachweis (POI) einreichen, während Sie für die Registrierung eines Firmenkundenbereichs Folgendes einreichen müssen:

1. Satzung, Ausweisdokument und Nachweis der Privat- und Firmenanschrift.
2. Gründungsurkunde oder Handelsregisterauszug (muss die Adresse, die gesetzlichen Vertreter und die Registrierungsdaten enthalten).

Je nach Land, Begünstigtem usw. (Offshore:) werden wir zusätzliche Dokumente verlangen.

Zum Beispiel:

1. Gründungsurkunde der Gesellschaft
2. Unternehmenssatzung
3. Bescheinigung des guten Rufs
4. Absichtserklärung
5. Amtszeitbescheinigung/Mitgliederverzeichnis/Leumundsnachweis
6. POI und POA-Dokumente für Direktoren und Aktionäre

Wir bieten 3 Kontoarten an: Classic - Pro und VIP. Alle Konten verfügen über die gleiche Ausführungsgeschwindigkeit.

Die Unterschiede sind:

Spreads:
Die Pro- und VIP-Konten starten bei 0,0 Pips, wohingegen die Classic-Konten bei 1,6 Pips starten.

Kommission:
*Es gibt keine Kommission beim Classic Account.
*Es gibt eine Kommission von 2 Währungseinheit pro Seite pro Lot (0,0020% fiktiv) für das Pro Konto, in der Basiswährung des Instruments.

Beispiel: Falls Sie 1 Lot EUR/USD handeln, welches einer Handelshgröße von 100,000€ entspricht, wird Ihre Kommission 2€ pro Seite und 4€ Roundturn betragen.
*Es gibt beim VIP-Konto eine Kommission von 1 Währungseinheit pro Seite pro Lot (0,0010% nominell) auf die Basiswährung des Handelsinstruments. Beispiel: Wenn Sie 1 Lot EURUSD handeln, was einer Vertragsgröße von EUR 100.000 entspricht, dann beträgt Ihre Kommission pro Seite EUR 1 und EUR 2 insgesamt.

Beispiel: Falls Sie 1 Lot EUR/USD handeln, welches einer Handelshgröße von 100,000€ entspricht, wird Ihre Kommission 1.00€ pro Seite und 2.00€ Roundturn betragen.

Die Mindesteinzahlung für das Pro und das Classic Konto beträgt: 100 EUR/USD/GBP/PLN.

Die Mindestkontostand für das VIP Konto beträgt 50.000 EUR/USD/GBP/PLN.

Wichtiger Hinweis: Um den VIP-Kontostatus zu erhalten, muss das Mindestguthaben immer erreicht werden. Tickmill behält sich das Recht vor, Ihren Kontotyp jederzeit zu ändern, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind oder wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

Hier können Sie weitere Informationen über unsere Kontoarten: https://www.tickmill.co.uk/de/trading/accounts-overview

Wie eröffne ich ein MetaTrader-Konto?

Die Kontoeröffnung erfolgt im gesicherten Kundenbereich und Sie benötigen nicht mehr als 3 Minuten dafür. Klicken Sie hier, um ein Konto bei uns zu eröffnen.

Wie kann ich einen Trade auf der MetaTrader-Plattform ändern oder löschen?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Instrument, mit dem Sie den Handel platziert haben, und wählen Sie die Optionen "den Trade modifizieren" oder "den Trade löschen".

Wir aktualisieren die Swaps auf Basis der uns von Gegenparteien übermittelten Raten und wir empfehlen Ihnen, die SWAP-Raten regelmäßig zu überprüfen auf der MetaTrader-Plattform. Unsere aktualisierten SWAPS finden Sie immer auf unserer Website.

Sie können die SWAP-Raten auch überprüfen, indem Sie sich in der MetaTrader-Handelsplattform einloggen und dann wählen: Ansicht > Symbole > Instrument auswählen > Eigenschaften

Es gibt zwei Arten von Positionen: Kauf und Verkauf. Sie müssen für Kaufpositionen den Finanzierungs-Long für Swaps und für Verkaufspositionen den Finanzierungs-Short für Swaps betrachten. Swaps werden um 00:00 Uhr Plattformzeit verrechnet.

Sie können Ihren Kontostand und Ihre Trading-Historie in der MetaTrader Plattform finden. Den Kontostand können Sie auch in Ihrem Kundenbereich einsehen.