Por favor, tome en cuenta que estaremos actualizando nuestros servidores live éste sábado, 10 de Enero. Entre otras cosas, el nombre de nuestro servidor cambiará a Tickmill.
Plataforma Windows
La plataforma Standalone Windows se actualizará automáticamente, no es necesario ningún procedimiento de tu parte. ¡Feliz trading!
Plataformas iPhone y Android
Para los usuarios de las plataformas para iPhone y Android que se hayan registrado antes del 1 de Enero del 2015, será necesario reiniciar sus cuentas de trading usando el servidor Tickmill-Live.
Para volver a iniciar sesión por favor siga los siguientes pasos:
- Abra MetaTrader 4 en su dispositivo móvil
- Diríjase al menú principal y escoja “Cuentas”. Aquí debe ser posible ver tus cuentas existentes.
- Clic en el símbolo “+”y después escoja “Iniciar sesión con cuenta existente”.
- En el campo de búsqueda escriba “Tickmill” y haga clic en siguiente.
- Ud. verá dos servidores: “Tickmill-DemoUK” y “Tickmill-Live”. Por favor, escoja “Tickmill-Live”.
- Será necesario que inicie sesión.
- Ingrese su número de cuenta trading como “login” seguido de su contraseña.
- Por favor, utilice su login existente y contraseña.
- En caso de tener más de una cuenta, repita los pasos 3 al 6 por cada cuenta que tenga.
¿Olvido su contraseña?
En caso de haber olvidado su contraseña, envíe una solicitud de “requerimiento de contraseña” a nuestro soporte al cliente ([email protected]) por medio de la misma dirección de correo electrónico que Ud. usa en su sistema y suministrando el número(s) de cuenta (s) de las que le gustaría recuperar la contraseña.
Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esta actualización pudiese causarle.