2020년은 고객 서비스 개선에 있어 긍정적 발전과 변화가 있었던 한 해로서 성공적으로 마무리했습니다.

글로벌 고객층을 대상으로 우수 서비스를 제공하고 있지만 2020년에는 신규 상품 도입과 중요 개선점 적용으로 고객 경험과 고객 가치를 한 차원 높였습니다.

다음은 2020년 성공을 보여주는 주요 지표 및 발전 내역입니다.

• 주문 체결 1.15억 건.
• 월간 평균거래금액 $1,420억.
• 신규 등록 계좌 134,000개
• 신규 활성 고객 수 75,000명.
• 활동 중인 IB 9,000명.
• IB 지급액 $1,300만.

주요 변화

• 신규 2개 인허가 법인: 라부안 FSA(Financial Services Authority)의 규제를 받는Tickmill Asia Ltd와 FSCA(Financial Sector Conduct Authority)의 인허가와 규제를 받는 Tickmill South Africa (Pty) Ltd) 설립.
• 95개국 12,356명에게 $213,000 이상을 지급한리베이트 프로모션(Tickmill Ltd)을 성공적으로 진행.
• 다양한 종목에스프레드축소 및 스왑 대폭 인하를 실시하여 업계 최저 비용 브로커(최저 0.0핍 스프레드 제공)로 변신.
• Tickmill UK Ltd의 CQG 플랫폼에 선물 거래 서비스를 도입하여 상품 포트폴리오 확장.
• 일일 시황을 영어, 독일어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 아랍어, 중국어, 폴란드어, 러시아어, 베트남어로 제공하는외환트레이딩블로그 개편.
• 65편의 웹세미나 시리즈를 12개 언어로 진행.
• 획기적인 올인원 모바일 오토 카피 앱으로서 고수 트레이더를 팔로우하여 매매를 연동할 수 있는Pelican Trading 출시.
• 5개 상 수상:Best Commodities Broker (Rankia Markets Experience Expo), Best Trading Experience (Forex Brokers Award 2020), Most Reliable Broker (Online Personal Wealth Awards), Best Forex Education Provider (Global Brands Magazine), Best Trading Conditions (Shares Awards).

2021년에도 새로운 방식의 투자를 통해 고객 트레이딩 경험의 가치를 늘릴 준비가 되어 있습니다.2020년에 성원을 보내주신 전 세계 고객과 파트너께 감사드리며 올해도 성공적 한 해가 되기를 고대합니다.