常見問題
账户信息
可以，請發郵件支持部門提供妳的模擬賬號和希望修改的余額，我們會為您處理。
在您使用的平台（MT4、MT5 或 Tickmill Trader）上查看您的餘額和交易歷史。每個平台僅顯示特定帳戶的餘額和歷史。欲獲取更廣泛的資訊，請訪問您的客戶專區。
我們基于我們的交易對手給予我們的利率不定期更新隔夜利息點數，我們建議您定期在MetaTrader平台中檢查隔夜利息。我們最新的隔夜利息總是在我們的網站公布。您可以通過點擊此處查看我們最新更新的隔夜點數。
你也可以在MetaTrader交易平台内查詢隔夜利息： 市場報價窗口>交易品種>選擇要查看的品種>屬性
有兩種類型的頭寸：買入和賣出。多頭頭寸的隔夜利息請查看買單調期庫存費 。空頭頭寸的隔夜利息請查看賣單調期庫存費。隔夜利息在00:00平台時間收取。
在MetaTrader平台的“交易”窗口内，在您的頭寸上單擊鼠标右鍵，然後從彈出的菜單中選擇“修改或“删除訂單”。
您可以使用相同的憑證在同一應用程式中訪問您的模擬和實盤帳戶。在 Tickmill Trader應用程式上輕鬆切換模擬和實盤帳戶。只需點擊右下角的功能表，然後選擇您想管理的帳戶。
在開立 Tickmill Trader帳戶時，模擬帳戶和實盤帳戶將一同建立。您可以使用相同的應用程式和相同的憑證輕鬆管理兩者。
您可以在客戶專區高效、安全地開立賬戶。點擊這裏開設賬戶。
您可以在客戶專區高效且安全地開立帳戶。點擊這裡開立您的帳戶。請注意，建立模擬帳戶時，您將自動取得實盤帳戶，同樣，建立實盤帳戶時，您也將取得模擬帳戶。無需分別建立它們。
在某些條件下，帳戶可能會被封存。
任何剩餘餘額將會轉入您的錢包。已封存的帳戶可在客戶專區的「交易帳戶 - 非活躍交易帳戶」中找到。 |
我們提供不同類型的帳戶，適用於任何策略和需求。有關所有可用帳戶及其定價和佣金的更多資訊，請查閱此頁面。
您可以關閉帳戶，但我們會根據法律將您的數據保存在我們的文件中至少7年。
如果您的帳戶處於非活動狀態超過60天且余額等於或小於50 GBP/EUR/USD/CHF，和/或250 PLN 和/或200 ZAR，您的帳戶將被存檔。
如果妳需要修改模擬賬戶的設置，請發郵件支持部門提供妳的模擬賬號和修改請求，我們會為您處理。
可以。如果您使用 Tickmill Trader，您將能夠在功能表中從同一位置訪問您的實盤和模擬帳戶。如果您使用 MetaTrader，請確保在電腦中的不同資料夾中安裝它，以便您的模擬和實盤帳戶可以同時運行。
您始終可以在客戶專區中修改您的 MT4、MT5 和 Tickmill Trader 模擬帳戶餘額。
Tickmill Ltd獲得塞舌爾金融服務管理局(FSA)授權并受其監管。因此，我們的内部系統符合FSA的監管條例，這意味着您的資金存放在隔離賬戶，受到保護。
是的，交易條件是相同的。 但是，請註意，模擬賬戶在模擬環境中運行，這意味著不會出現滑點，而價格更新可能與真實賬戶有所不同。
要注冊個人客戶專區，您必須提交地址證明（POA）和身份證明（POI）文件，而要注冊公司客戶專區，則必須提交：
1.公司章程，身份證明文件以及個人和公司地址證明。
2.公司注冊證書或公司注冊卡（必須提供地址，法定代表人和注冊數據）。
我們可能會根據國家/地區，受益人等要求提供其他文件（離岸：）。
例如：
1.公司注冊證書
2.公司章程
3.諒解備忘錄
4.良好信譽證明
5.在職證明/會員名冊
6.上一年度的經審核帳目”
三倍隔夜利息适用于周三隔夜持有的外彙貨币對、白銀和黃金頭寸。 對于其他品種，三倍隔夜利息适用于周五持倉過夜。 這是外彙行業的标準做法。當市場收盤時，這些掉期交易涵蓋周六和周日的利息。 所有隔夜利息均基于報價貨币計算。例如:如果您開一個EURAUD的1手多頭頭寸，則隔夜利息費用爲-14.11澳元。 如果您在周三開立了相同的頭寸并将頭寸持倉到第二天，那麽隔夜利息将是 -14.11 * 3 澳元. 如果賬戶貨币是美元，那麽我們必須使用澳元兌美元即期彙率将上述金額轉換爲美元。