الأسئلة الشائعة

نحن نقوم بتحديث معدلات رسوم التبييت (Swap) بناء على الأسعار التي تردنا من مصادر الأسعار الخاصة بنا و ننصح بمتابعة هذه المعدلات بشكل منتظم على منصة MetaTrader. وهي متوفرة أيضاً على موقعنا هنا

يمكنكم أيضاً مشاهدة معدلات رسوم التبييت من خلال تسجيل الدخول الى منصة MetaTrader و اختيار: View > Symbols > Select instrument > Properties

هناك نوعان من المراكز: شراء و بيع. يجب التحقق من Financing long لمعدلات التبييت في صفقات الشرء و Financing short لصفقات البيع. يتم احتساب رسوم التبييت عند 00:00 بتوقيت المنصة.

يمكنك العثور على رصيد حسابك وتاريخ التداول الخاص بك في منصة ميتاتريدر. ويمكن أيضا رؤية رصيد الحساب في منطقة العميل التي الخاصة بك.

انقر بزر الماوس الأيمن على الأداة المالية التي قد فتحت صفقتك عليها واستخدم الخيارات "تعديل الصفقة" أو "حذف الصفقة".

يمكنك فتح حساب من منطقة العميل بكفاءة وأمان. انقر هنا لفتح حسابك معنا.

اذهب الى صفحة تسجيل الدخول لمنطقة العميل, اضغط على " هل نسيت كلمة المرور" الموجود اسفل زر الدخول ‘Login’ واتبع التعليمات في كيفية إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك. للمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب الميتاتريدر 4 أو الميتاتريدر 5 من منطقة العميل الآمنة, لمزيد من المساعدة يرجى التواصل مع فريق الدعم.

نحن نقدم أنواعاً مختلفة من الحسابات، وهي مناسبة لجميع الاستراتيجيات والاحتياجات. لمزيد من المعلومات حول الحسابات المتوفرة وتسعيرها وعمولاتها، تفضل بزيارة هذه الصفحة.

لتسجيل حساب شخصي في منطقة العميل يجب عليك تقديم مستندات إثبات لعنوانك و إثبات شخصية, و لتسجيل منطقة عميل لشركة أو مؤسسسة فيجب تقديم المستندات التالية:

1. 1. عقد تأسيس الشركة ووثائق الهوية وإثبات عنوان الأفراد والشركة.

2. شهادة تأسيس الشركة أو بطاقة تسجيل الشركة (يجب أن تتضمن العنوان والممثلين القانونيين وبيانات التسجيل).

قد نطلب مستندات إضافية وذلك وفقًا للبلد والمستفيد ...الخ (شركات Offshore).

مثال:
1. شهادة تأسيس الشركة
2. النظام الأساسي للشركة
3. مذكرة تفاهم
4. شهادة حسن سلوك
5. شهادة تخويل وتفويض / تسجيل الأعضاء
6. الحسابات المدققة للعام الماضي بأكمله

يتم احتساب رسوم التبييت الثلاثية على أزواج العملات (فوركس) و الذهب والفضة للمراكز التي تبقى مفتوحة خلال الليل يوم الأربعاء. أما باقي الأدوات التداول يتم احتساب رسوم التبييت الثلاثية للمراكز التي تبقى مفتوحة خلال الليل يوم الجمعة. هذا هو الاجراء المعتاد في مجال الفوركس.

تغطي هذه الرسوم فوائد التبييت عن أيام السبت والأحد حين يكون السوق مغلق. يتم احتساب جميع الرسوم بناءً على عملة التسعير (quote currency).

مثال:

عند فتح مركز بيع 1 لوت على EURAUD ستكون رسوم التبييت -14.11 دولار استرالي خلال أيام اأسبوع ما عدا يوم الأربعاء حيث ستكون رسوم التبييت -14.11 * 3 أي ثلاثة أضعاف باقي أيام الأسبوع.

ان كانت عملة الحساب هي الدولار الأمريكي, سنقوم بتحويل المبلغ المذكور الى من الدولار الأسترالي باستخدام السعر الحالي لزوج AUDUSD.

تداول عقود CFD على العملات المشفرة متاح فقط للعملاء المحترفين.

نعم, ببساطة ارسل بريد إلكتروني برقم حسابك التجريبي والتغييرات المطلوبة إلى فريق الدعمالخاص بنا.

نعم، شروط التداول هي نفسها. ما عدا, غياب الإنزلاقات السعرية (Slippage) في الحساب التجريبي.

Tickmill UK Ltd مرخصة و منظمة من قبل سلطة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة و يتوجب عليها فصل أموال عملاء التجزئة عن أموالها الخاصة.

كعضو في صندوق تعويضات الخدمات المالية Financial Services Compensation Scheme - FSCS في المملكة المتحدة, فإن جميع عملاء Tickmill UK Ltd تتم نغطيتهم بواسطة هذا الصندوق في حال تخلف Tickmill UK Ltd عن الدفع. تتم تغطية العملاء بقيمة أقصاها £85,000.00.

قد يتم أرشفة الحساب في ظل ظروف معينة. إذا كان رصيد الحساب يساوي أو أقل من 50  CHF/ GBP / EUR/ USD أو 250 PLN ولم تكن هناك محاولات تسجيل دخول إلى منصة التداول أو لم يكن هناك نشاط تداول ، و لا توجد صفقات مفتوحة ولا عمليات سحب أو إيداع لمدة 60 يومًا على الأقل ، سيتم إلغاء تنشيط الحساب وأرشفته تلقائيًا من النظام ولن يكون مرئيًا بعد ذلك في منطقة العميل. سيتم تحويل أي رصيد إلى المحفظة.

يمكنك إغلاق الحساب ولكن وفقًا للقوانين سنحتفظ ببياناتك في ملفاتنا لمدة لا تقل عن 7 سنوات.

إذا كان حسابك غير نشط لمدة 60 يومًا أو أكثر ، وكان الرصيد متساويًا أو أقل من 50 GBP/EUR/USD/CHF و/أو 250 PLN ، سيتم أرشفة حسابك.

نعم بالتأكيد. من أجل القيام بذلك، عليك تنصيب منصة MetaTrader في ملفات مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لكل حساب تداول على حدى.

نعم, ببساطة ارسل بريد إلكتروني برقم حسابك التجريبي والرصيد المطلوب إلى فريق الدعمالخاص بنا.

يسعدنا أن نرحب بك مرة أخرى، وإذا كنت ترغب في فتح حساب آخر ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا والذي سيكون قادرًا على مساعدتك و الإجابة عن أسئلتك.