FAQ

Компания Tickmill UK Ltd авторизована и регулируется Службой финансового надзора Великобритании (FCA), и поэтому обязана отделять средства розничных клиентов от собственных средств компании.

В рамках Программы компенсаций в сфере финансовых услуг (FSCS) в Великобритании все клиенты, зарегистрированные с Tickmill UK Ltd, защищены в случае дефолта компанией Tickmill UK Ltd. Охватываются расходы клиентов в размере вплоть до 85000.00 £.

Счет может быть архивирован при определенных условиях. Если баланс счета равен или меньше 50 GBP/EUR/USD/CHF и/или 250 PLN и не было попыток входа в торговую платформу или не было торговой активности, не было открытых позиций и не было ввода или вывода средств в течение 60 дней, то счет будет автоматически деактивирован и архивирован системой, и он больше не будет виден в кабинете трейдера. Остаточный баланс будет переведен на кошелек.

CFD на криптовалюты доступны только профессиональным клиентам.

Вы можете найти баланс своего счета и торговую историю в платформе MetaTrader. Баланс счета также можно посмотреть в Кабинете трейдера.

Мы обновляем свопы, исходя из котировок, предоставленных нам нашими контрпартнерами и советуем Вам регулярно проверять котировки своп на платформе MetaTrader. Наши обновленные свопы всегда доступны на нашем вебсайте, можете ознакомиться с ними здесь.

Вы также можете проверить котировки своп, залогинясь на торговую платформу MetaTrader и выбрав: Просмотр > Символы > Выбрать инструмент > Свойства

Есть два типа позиций: длинная позиция или операция buy и короткая позиция или операция sell. Вы должны занять Длинную позицию в отношении свопов для операций buy и Короткую позицию в отношении свопов для операций sell.

Свопы взимаются в 00:00 по времени на платформе. Свопы взимаются единожды с пятницы по понедельник.

Вы можете легко и безопасно открыть счет в Кабинете Трейдера. Нажмите здесь, чтобы открыть у нас счет.

Нажмите правой кнопкой мыши на открытую сделку и воспользуйтесь функцией "Редактировать или удалить ордер".

Мы предлагаем различные типы счетов, подходящие для любой стратегии и потребностей. Для получения дополнительной информации обо всех доступных аккаунтах, их ценах и комиссиях посетите эту страницу.

Тройной своп начисляется на позиции по валютным парам, серебру и золоту, удерживаемые в ночь со среды на четверг. Для остальных инструментов тройной своп начисляется на позиции, удерживаемые в ночь с пятницы на субботу. Это стандартная практика во всей индустрии Форекс.

Эти свопы покрывают интрессы за субботу и воскресенье, когда рынки закрыты. Все свопы калькулируются в котируемой валюте.

Пример:

Если Вы открываете длинную позицию 1 лот EURAUD, то суточный своп составляет -14.11 австралийских долларов. Если Вы открываете такую же позицию в среду и оставляете ее открытой на ночь, то сумма свопа будет 14.11 * 3.

Если валюта счета USD, то указанная выше сумма будет конвертирована в USD по текущему курсу AUDUSD.

Да. Просто отправьте номер своего демо-счета и информацию насчет желаемого размера баланса в нашу Службу поддержки.

Мы будем рады приветствовать Вас снова, и если Вы хотите открыть другой счет, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая поможет Вам с любыми возникшими вопросами.

Да. Просто отправьте номер своего демо-счета и информацию насчет желаемых изменений в нашу Службу поддержки.

Да. Для этого установите для каждого своего счета торговую платформу MetaTrader в отдельной папке на вашем компьютере.

Вы можете закрыть счет, но мы будем хранить ваши данные, в соответствии с законодательством, в наших файлах в течение минимум 7 лет.
Если ваш счет неактивен в течение 60 дней или более, а баланс равен или меньше 50 GBP/EUR/USD/CHF и/или 250 PLN, ваш счет будет архивирован.

Да, торговые условия одинаковые. Тем не менее, обратите внимание, что демо-счета работают в моделируемой среде, а это означает, что проскальзывания не происходит, тогда как обновления цен могут отличаться от реальных счетов.

Для регистрации в Вашем Личном Кабинете трейдера Вам необходимо отправить нам удостоверение личности, а также документ, подтверждающий Ваш адрес проживания, в то время как для регистрации в корпоративном Кабинете трейдера Вам нужно будет отправить следующие документы:

1. Устав организации, идентификационный документ и документ, подтверждающий физический и корпоративный адрес.
2. Свидетельство о регистрации или же регистрационную карту компании (на которой должны быть видны адрес, официальные представители и дата регистрации).

Мы можем попросить Вас предоставить дополнительную документацию в зависимости от страны Вашего проживания, бенефициара и т.д. (офшор), а именно:
1. Свидетельство о регистрации
2. Устав организации
3. Соглашение о взаимопонимании
4. Свидетельство о надлежащей правосубъектности
5. Свидетельство о полномочиях/ Реестр акционеров
6. Ревизированные финансовые отчеты за последний полный год

Пройдите на страницу входа в Кабинет трейдера и нажмите на ссылку ‘Забыли пароль?’, расположенную под кнопкой ‘Вход’ и следуйте инструкциям насчет того, как изменить свой пароль. Для получения дальнейшей поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.

Вы можете сменить пароль к вашему счету MetaTrader 4 или MetaTrader 5 в своем Кабинета трейдера. Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашeй Службoй поддержки клиентов