常見問題

查找與Tickmill交易有關的最受歡迎問題的答案。

    账户信息

    可以修改模擬賬戶的余額嗎?

    可以,請發郵件支持部門提供妳的模擬賬號和希望修改的余額,我們會為您處理。

    哪裏可以查看我的賬戶餘額和交易曆史?

    您可以在MetaTrader平台查看您的賬戶餘額和交易曆史。帳戶餘額還可以在客戶專區查看到。

    在哪裏可以查看隔夜利息?

    我們基于我們的交易對手給予我們的利率不定期更新隔夜利息點數,我們建議您定期在MetaTrader平台中檢查隔夜利息。我們最新的隔夜利息總是在我們的網站公布。您可以通過點擊此處查看我們最新更新的隔夜點數。

    你也可以在MetaTrader交易平台内查詢隔夜利息: 市場報價窗口>交易品種>選擇要查看的品種>屬性

    有兩種類型的頭寸:買入和賣出。多頭頭寸的隔夜利息請查看買單調期庫存費 。空頭頭寸的隔夜利息請查看賣單調期庫存費。隔夜利息在00:00平台時間收取。

    如何在 MetaTrader平臺修改或刪除訂單?

    在MetaTrader平台的“交易”窗口内,在您的頭寸上單擊鼠标右鍵,然後從彈出的菜單中選擇“修改或“删除訂單”。

    如何開壹個MetaTrader帳戶?

    您可以在客戶專區高效、安全地開立賬戶。點擊這裏開設賬戶。

    如果賬戶不使用,會被存檔嗎?

    在某些條件下,帳戶可能會被歸檔。 如果賬戶餘額等于或小于 50 GBP/EUR/USD,并且超過60天沒有登錄交易平台或沒有交易活動,沒有未平倉頭寸,也沒有存款或取款, 該帳戶将被系統自動停用并存檔,并且将不再在客戶區可見。 賬戶内的任何餘額将被轉入到錢包。

    妳們提供什麽帳戶類型?

    我们提供不同类型的账户,适用于任何策略和需求。有关所有可用账户及其定价和佣金的更多信息,请查阅此页面

    帳戶可以關閉/刪除嗎?

    您可以關閉帳戶,但我們會根據法律將您的數據保存在我們的文件中至少7年。

    如果您的帳戶處於非活動狀態60天或更長時間且餘額等於或小於50英鎊/歐元/美元/瑞士法郎和/或250波蘭茲羅提,您的帳戶將被存檔。

    我可以修模擬賬戶的設置嗎?

    如果妳需要修改模擬賬戶的設置,請發郵件支持部門提供妳的模擬賬號和修改請求,我們會為您處理。

    我可以同時運行模擬賬戶和真實賬戶嗎?

    是的,妳可以讓多個MetaTrader同時工作。要做到這壹點,妳需要在妳的硬盤上重復安裝多次MetaTrader平臺在不同的位置(文件夾)。

    我可以開設另壹個帳戶嗎?

    歡迎回來。如果您想開設另一個帳戶,請聯繫我們的客戶支持團隊,他們將爲您遇到的任何問題提供幫助。

    我忘了客戶專區的密碼,怎麽辦?

    請到客戶專區的登錄頁面,點擊登錄框下面的“忘記密碼了?”鏈接,然後按照提示獲得新的密碼。如需進一步幫助,請聯系我們的支持部門

    我忘記了MetaTrader密碼,怎麽辦?

    可以在客戶專區重置MetaTrader4或MetaTrader5賬戶的密碼。如需進一步幫助,請聯系我們的支持部門

    我的資金在Tickmill得到保護嗎?

    Tickmill UK Ltd受英國金融行爲監管局(FCA)的授權和監管,并要求将零售客戶資金與公司自有資金分開。

    作爲英國金融服務補償計劃(FSCS)的成員,Tickmill UK Ltd發生違約時,Tickmill UK Ltd的所有客戶均受到承保。客戶承擔的金額最高爲£85,000.00。

    模擬賬戶和真實賬戶交易條件壹樣嗎?

    是的,交易條件是相同的。 但是,請註意,模擬賬戶在模擬環境中運行,這意味著不會出現滑點,而價格更新可能與真實賬戶有所不同。

    每個人都可以交易加密貨幣CFD嗎?

    CFD 加密貨幣僅適用於專業客戶。

    註冊客戶專區有什麽要求?

    要注冊個人客戶專區,您必須提交地址證明(POA)和身份證明(POI)文件,而要注冊公司客戶專區,則必須提交:

    1.公司章程,身份證明文件以及個人和公司地址證明。

    2.公司注冊證書或公司注冊卡(必須提供地址,法定代表人和注冊數據)。

    我們可能會根據國家/地區,受益人等要求提供其他文件(離岸:)。

    例如:

    1.公司注冊證書

    2.公司章程

    3.諒解備忘錄

    4.良好信譽證明

    5.在職證明/會員名冊

    6.董事和股東的POI和POA文件。”

    貨币對和金屬什麽時候是三倍利息?

    三倍隔夜利息适用于周三隔夜持有的外彙貨币對、白銀和黃金頭寸。 對于其他品種,三倍隔夜利息适用于周五持倉過夜。 這是外彙行業的标準做法。

    當市場收盤時,這些掉期交易涵蓋周六和周日的利息。 所有隔夜利息均基于報價貨币計算。

    例如:

    如果您開一個EURAUD的1手多頭頭寸,則隔夜利息費用爲-14.11澳元。 如果您在周三開立了相同的頭寸并将頭寸持倉到第二天,那麽隔夜利息将是 -14.11 * 3 澳元.

    如果賬戶貨币是美元,那麽我們必須使用澳元兌美元即期彙率将上述金額轉換爲美元。