FAQ

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

    Depósitos y retiros

    ¿Cómo puedo depositar fondos a mi cuenta?

    Puedes realizar depósitos dentro de tu Área al Cliente utilizando cualquiera de nuestras opciones de depósito. No hay ninguna cuota para depósitos.

    ¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta?

    Inicia sesión en tu Área al Cliente y llena el formulario de retiro del método escogido. No hay cuotas en retiros.

    ¿Cuál es el depósito mínimo?

    El depósito mínimo para todas las cuentas es de $100.

    ¿En cuánto tiempo estarán los fondos en mi cuenta?

    Procesamos todas las solicitudes de retiro en las primeras 24 horas laborales. El tiempo necesario para que los fondos alcancen la cuenta de tu banco dependerá en la política del mismo. Los retiros bancarios pueden tomar de 3 a 7 días en alcanzar la cuenta del cliente. Retiros a tarjetas de débito/crédito pueden tomar hasta 8 días laborales en reflejarse en la cuenta del cliente.

    ¿Puedo hacer mis retiros con un método distinto al que utilice para el depósito?

    La política de Tickmill es realizar retiros y depósitos pro el mismo método. Por ejemplo, si has realizado un depósito utilizando tarjeta de crédito, la tarjeta será acreditada con la misma cantidad depositada y de acuerdo a tu solicitud, enviáremos el resto de las ganancias a cualquier otro método de pago a tu nombre.

    ¿Puedo retirar mi dinero si tengo posiciones abiertas?

    Si, puedes. Sin embargo, al momento del pago, tu margen libre debe exceder la cantidad especificada en las instrucciones del retiro, incluyendo todos los cargos. El margen libre es calculado como equidad menos el margen necesario (el cual es necesario para mantener una posición abierta).

    Si no tienes el suficiente margen libre en tu cuenta trading, no realizaremos el retiro hasta que se solicite una cantidad correcta y/o cierres las posiciones abiertas.

    ¿Qué tan rápido son procesados los retiros?

    Procesamos todos los retiros en un día laboral.

    ¿Se pueden realizar transferencias de bróker a bróker?

    No tenemos soporte para transferencias de bróker a bróker, sólo utilizamos nuestros métodos de pago estándar.

    ¿Tienen comisiones en depósitos y retiros?

    No, Tickmill tiene una política de cero comisiones en depósitos y retiros.