FAQ

Se puede operar forex 24 horas al día, 5 días a la semana. Puedes operar desde el lunes a las 00:02 hasta 24:00, jueves 00:00 hasta el jueves 24:00 y el viernes desde 00:00 hasta las 23:58, horario del servidor de MT4/MT5. Para más información consúltalas aquí.

Para CFD sobre metales preciosos, el horario de trading está especificado aquí

Para CFD sobre índices bursatiles, el horario de trading está especificado aquí.

Para CFD sobre bonos, el horario de trading está especificado aquí.

Para CFD sobre acciones, el horario de trading está especificado aquí.

El trading de criptomonedas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (de lunes a domingo).

El horario del servidor es GMT + 2 y GMT + 3 en verano en Estados Unidos y Europa

El horario de trading también se puede observar en el terminal MT4 o de MT5 (Observación del mercado > clic derecho sobre el simbolo > Especificación)

Nota: El horario de trading está sujeto a cambios sin notificación. Proveedores de liquidez pueden ajustar el horario como lo vean necesario dependiendo de las condiciones del mercado.

Para Clientes Profesionales

El apalancamiento mínimo es de 1:1. El apalancamiento máximo y por default 1:500.

Apalancamiento para Metales:
El apalancamiento en oro es el mismo que el apalancamiento de la cuenta. El apalancamiento para plata es 4 veces menor al de la cuenta. Si el apalancamiento de la cuenta de 1:50, el apalancamiento para oro será de 1:500 y el de plata de 1:125.

Para Clientes Minoristas:

El apalancamiento mínimo es de 1:1, mientras que el apalancamiento máximo es de 1:30:

1:30 en pares FX mayores

1:20 en índices bursátiles principales, divisas menores y oro

1:10 en plata, petróleo e índices bursátiles no principales

1:5 en bonos

Tickmill es un corredor de procesamiento directo (STP). Todas las operaciones de los clientes se envían directamente para que las completen los proveedores de liquidez, sin interferencia de Tickmill. No hay una mesa de negociación involucrada y Tickmill no opera contra los clientes.

La liquidez la proporcionan los bancos de nivel 1 y las ECN, que por lo tanto completan las órdenes de los clientes de Tickmill.

El movimiento negativo de los precios puede llevar potencialmente a una llamada de margen y la posterior activación de un cierre automático de margen de posiciones. En el caso de que las condiciones del mercado sean desfavorables para usted, estableceremos un nivel de parada para reducir su pérdida máxima. Esto significa que estableceremos un umbral de valor de margen, por debajo del cual las posiciones se cerrarán automáticamente. Esta interrupción se establece en el 30% del margen para Clientes profesionales y en el 50% del margen para Clientes minoristas. Por ejemplo, en base a un margen de 100, la posición se cerraría automáticamente si el patrimonio neto ** llega a 50 o menos (para clientes minoristas)

En resumen: en el momento en que el patrimonio neto de tu cuenta desciende por debajo del 100% del margen inicial requerido para establecer las posiciones abiertas, la pantalla de MT4/MT5 cambia de color a rojo para indicar que estás cerca o ya has alcanzado la llamada de margen y una vez que la equidad neta de tu cuenta baje al 50% o 30% de los requerimientos de margen (dependiendo de la entidad con la que te hayas registrado y clasificación del cliente), las posiciones abiertas se cerrarán automáticamente.

(**Equidad Neta: Definido como la suma de las ganancias y pérdidas netas del cliente en posición(es) abierta(s) y en los fondos depositados del cliente).

El tamaño mínimo de una operación es de 0.01 lotes y el máximo es de 100 lotes.
El número máximo de órdenes que puedes abrir en una cuenta MetaTrader es 200.

Nuestra velocidad de ejecución promedio es de 0.20 segundos.

Tickmill provee a sus clientes con uno de los más bajos spreads (comenzando en 0.0 pips) y velocidad de ejecución ultra-rápida, 0.15 segundos en promedio. Los depósitos con Skrill, Neteller y tarjetas de crédito son procesados instantáneamente y los retiros son realizados en un día laboral. Estamos orgullosos de poder ofrecer un trading sin restricciones y sin requotes. Permitimos realizar scalping, hedging, arbitrage, todo tipo de EAs y algoritmos.

Puedes colocar Stop Loss y Take Profit sin ningún límite en cualquiera de nuestras cuentas. Órdenes SL y TP se mantendrán activas, incluso si apagas tu PC. El mínimo nivel Trailing Stop es de 1.5 pips o 15 puntos. Es posible colocar 1 trailing stop por orden. Necesitas tener la plataforma MetaTrader abierta para mantener el trailing stop activo.

Ofrecemos spreads flotantes para ambos tipos de cuenta: Clásica y Raw. La cuenta Clásica ofrece spreads variables desde 1,6 pips sin comisiones. La cuenta Raw ofrece spreads variables, desde 0,0 pips con bajas comisiones.

Puedes consultar nuestros spreads aquí. Ten en cuenta que los gráficos de MT4/5 están diseñados para mostrar los precios alineados con los spreads raw, independientemente del tipo de cuenta que estés utilizando. Para las cuentas clásicas, te recomendamos que tengas en cuenta los spreads asociados a la misma.

En las horas de apertura y cierre del mercado y antes de los anuncios, los spreads del mercado pueden ampliarse considerablemente. En consecuencia, debes asegurarte de disponer de fondos suficientes en tu cuenta para cubrir esta eventualidad.

Ofrecemos algunas de las plataformas más populares y fáciles de usar, MetaTrader 4 y MetaTrader 5, que están disponibles para Windows, OS X, iOS y Android. En Tickmill, también puedes operar al instante con nuestro Web Trader que no requiere ningún tipo de instalación.

Puedes descargar los datos históricos desde la plataforma de trading MetaTrader haciendo clic en: Herramientas > Centro Histórico -Después elige un instrumento trading y haz clic en el botón "Descargar". El historial estará disponible en tu plataforma trading, puedes hacer clic en: Archivo > Abrir offline > Abrir gráfica offline. Por favor tome en consideración que entre más largo sea el intervalo de tiempo, más largo será el historial disponible. Por ejemplo, para M5 el historial está disponible 1.5 semanas, para M15 un mes, etc.

Si, Tickmill te provee con una plataforma MetaTrader 4 para tu Mac que es prácticamente idéntica a la aplicación para Windows.

Tickmill es uno de los pocos brókeres NDD que no tiene requotes.

En Tickmill, el deslizamiento ocurre durante los eventos de noticia importantes, dependiendo de las condiciones del mercado y la volatilidad. El deslizamiento puede ser ambos positivo y negativo.

Ofrecemos CFDs sobre spot que le permiten operar un precio continuo que no tiene fecha de expiración. El precio del CFD spot se deriva de los contratos de futuros subyacentes.

Ofrecemos conexión FIX API a nuestros grandes clientes privados y clientes institucionales. El balance mínimo requerido de la cuenta es de 500,000 £ $ € y la comisión mensual mínima requerida que se genera debe ser de 5,000 £ $ €. Por favor tengan en cuenta que no se ofrece una versión demo. Si un cliente genera 5,000 £ $ € o más en comisiones mensuales, no se cobra ningun tipo de tarifa por el uso de este servicio. Sin embargo, si las comisiones mensuales son inferiores a 5,000 £ $ €, entonces se aplica una tarifa (5,000 £ $ € - cantidad de comisión generada).

Si, a todos los traders de fe musulmana, en todas las cuentas, les ofrecemos Opción Libre de Swap.

No, no ofrecemos MetaTrader MultiTerminal. Si lo deseas, puedes instalar varias plataformas MetaTrader y colocarlas en distintos folders. Puedes descargar la plataforma MT4 y la plataforma MT5 en nuestro sitio web.

Si haces clic en ‘SIGUIENTE’ en la primera pantalla, instalará la MT4 o MT5 en el folder por default sin preguntar. En la primer pantalla verás las opciones de "SIGUIENTE" "CANCELAR" Y "AJUSTES". Necesitas hacer clic en "AJUSTES" para cambiar el folder de instalación. Después, el sistema te dará la opción de cambiar el folder de instalación por default.

Traders que utilizan el máximo apalancamiento disponible tienen el riesgo de obtener un balance negativo.
Por ejemplo: Asumamos que tienes 4,000 USD en tu cuenta y abres un lote de USDJPY el viernes por la tarde, con un apalancamiento de 1:30 y un margen de 3,333.3 USD. *

El domingo por la noche, el mercado abre a 500 pips en tu contra con respecto al precio de cierre del viernes, por lo que tu posición tiene inmediatamente una pérdida de 500 pips x 10 USD = pérdida de 5.000 USD, mientras que tú solo tienes 4.000 USD en tu cuenta.

La posición se cerrará automáticamente y tu cuenta tendrá un saldo negativo de 1.000 USD. Esta situación es 100% imposible para traders que utilizan un apalancamiento de 1:1. Entre más alto sea el apalancamiento más serán los riesgos. Por favor tome en consideración que el balance negativo también puede ocurrir debido a un deslizamiento durante alta volatilidad.

Nuestro departamento de control de riesgo está constantemente monitoreando a los clientes y sus decisiones de riesgo, si vemos que el cliente está comerciando irresponsablemente, le notificamos vía email que debe reducir su exposición al riesgo. En ocasiones también reduciremos el apalancamiento de la cuenta del cliente.

Tickmill cubre el saldo negativo, garantizando que los clientes no puedan perder más dinero del que pusieron. Además, nuestro departamento de control de riesgo está constantemente monitoreando a los clientes y sus decisiones de riesgo, si vemos que el cliente está comerciando irresponsablemente, le notificamos vía email que debe reducir su exposición al riesgo.

*Este es un ejemplo ilustrativo

Por el momento, no proveemos tickdata, ya que las plataformas MetaTrader no pueden almacenar todos los Ticks. Por ello, la información de ticks no sería precisa. Hay una opción para que el servidor pueda almacenar los datos tick, sin embargo no la utilizamos ya que no podría almacenar el 100% de los ticks. Además, esto podría alentar la velocidad de los servidores considerablemente debido a la inmensa cantidad de información, ya que los ticks no son filtrados.

La cuenta Clásica no tiene comisiones. Para más información sobre todas las cuentas disponibles, sus precios y comisiones, consulta esta página.

A veces, el mercado puede moverse tan rápidamente que el precio seleccionado puede haber cambiado en milisegundos antes de la ejecución. Esto se conoce como deslizamiento. El deslizamiento puede ser positivo o negativo, dependiendo de varios factores.

Tickmill es el nombre comercial de Tickmill Europe Ltd, que está autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC).

Tickmill también es el nombre comercial de Tickmill UK Ltd, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA) y la Autoridad de Servicios Financieros de Dubái como Oficina de Representación, de Tickmill Ltd, que está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA), y de Tickmill South Africa (Pty) Ltd, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA).

Hacer cobertura (hedging) está permitido. El margen requerido para las posiciones de cobertura en las cuentas Classic y Raw es 0. También se permite hacer scalping. No hay limitaciones de tiempo para mantener las posiciones abiertas.

Tickmill no tiene una mesa de negociación. Tickmill es un bróker sin mesa de operaciones (NDD), y todos los procedimientos están automatizados ya que el 100 % de las órdenes se liquidan directamente con los proveedores de liquidez.

Nuestros niveles de margin call / stop out son diferentes dependiendo de

Su cuenta puede estar sujeta a una llamada de margen si el capital de su cuenta cae a un nivel que es igual al margen de sus posiciones existentes. Por ejemplo, tiene una posición abierta de 1 lote en EURUSD. El margen para mantener esa posición es de 3,333.33 EUR para clientes de Tickmill UK Ltd (regulado por la FCA UK). *

Cuando abriste la cuenta tenías un capital de 6,000 EUR en tu cuenta. Cuando la posición comienza a moverse en tu contra y el capital de tu cuenta cae hasta 3,333.33 EUR, recibirás un margin call. Pero tu posición no se cerrará todavía. Cuando el capital de tu cuenta cae hasta el 50% del margen requerido, entonces el sistema comienza a cerrar tus posiciones inmediatamente.

Tomando el ejemplo anterior, si abres una posición con 3,333.33 EUR de margen y el capital de tu cuenta cae a 11,666.66 EUR, entonces el sistema comienza a cerrar tu posición.

Si, mientras cierras posiciones, el capital de tu cuenta alcanza un nivel de más del 50% del margen requerido, todas las demás posiciones se mantienen abiertas.

* Este es un ejemplo ilustrativo.

El VWAP o precio promedio ponderado por volumen es el precio promedio al que se ejecuta su orden, donde cada precio de operación se pondera por la fracción del volumen asociado con la operación.

Por ejemplo, cuando un trader coloca una posición grande, puede cubrirse a diferentes precios según la liquidez actual del mercado. VWAP resume todas las operaciones que ocurrieron desde el inicio de la orden hasta que se completó.

Si decide comprar 6 millones de EURUSD en el mercado, la orden se completará a través de los 3 niveles de precios superiores de la cartera de trading:

Nota: las cotizaciones y los volúmenes en esta tabla son solo para fines ilustrativos y dependerán de la liquidez actual del mercado.

En detalle:

• Compra 1,5 millones a 1,20205 (volumen acumulado = 1,5 millones; restante por llenar = 4,5 millones)
• Compra 2 millones a 1.20206 (volumen acumulado = 3,5 millones; restante por llenar = 2,5 millones)
• Compra 2,5 millones a 1,20207 (volumen acumulado = 6 millones; restante para llenar = 0)

En resumen, su VWAP o precio promedio ponderado por volumen se calculará utilizando la siguiente fórmula:

VWAP = (1,500,000/6,000,000) x 1.20205 + (2,000,000/6,000,000) x 1.20206 + (2,500,000/6,000,000) x 1.20207

VWAP = 1.202062

There are no commissions on the Classic account. For more information about all the available accounts and their pricing and commissions, check this page.