Perguntas Frequentes
Depósito e retirada
Entre na sua Área do Cliente.
Na Aba 'Sala do Trader', clique no botão 'Depositar' ao lado da Carteira que você deseja depositar.
Siga as instruções bancárias para então enviar os fundos para sua carteira Tickmill escolhida.
Entre na sua Área do Cliente.
Na Aba 'Sala do Trader', clique no botão 'Retirada' ao lado da Carteira da qual você deseja retirar e preencha as informações necessárias.
As retiradas dependerão da existência das posições de derivativos abertas. Se não houver posições abertas, podemos enviar todos o saldo, excluindo quaisquer custos ou taxas pendentes.
Só podemos aceitar dinheiro de contas bancárias registradas com sob o seu nome. Em geral, contas bancárias em Corretoras terceiras não estão sob seu nome, sendo assim, você sempre deve depositar de uma conta bancária em seu nome.
A Tickmill não permite transferências de terceiros.
A política da Tickmill é processar saques de volta para a mesma conta da qual você depositou. Portanto, você não poderá sacar para contas diferentes da usada no depósito. Caso sua conta tenha sido fechada, deverá nos informar via email e lhe orientaremos como proceder.
Sim, se você depositar em uma moeda específica (EUR por exemplo), é possível fazer uma retirada em uma moeda diferente (USD por exemplo). No entanto, observe que os saques são processados sempre para a mesma conta bancária usada para depositar, então confira a taxa de conversão que o seu banco aplicará ao receber uma moeda diferente. Você também pode realizar conversões entre moedas na área do cliente, conforme necessário, antes de solicitar qualquer saque da sua Carteira.
É sua responsabilidade movimentar capital entre suas Carteiras (Wallets) e sua conta de trading.
Transferências entre contas bancárias dentro Reino Unido são quase instantâneas.
Transferências internacionais (SWIFT / IBAN) podem levar até 7 dias úteis.
Os fundos serão creditados e refletidos em sua carteira assim que o depósito chegar à nossa conta bancária.