FAQ

Al momento, non disponiamo di un programma referral. Se lo desideri, contatta il Servizio Clienti di Tickmill chiedendo di essere informato su eventuali modifiche in futuro.

Se desideri chiudere un account, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]

Invia un'e-mail al team dell'assistenza clienti di Tickmill all'indirizzo [email protected] o chiamaci al numero +44 789 703 6806 dove il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Puoi cambiare la password dall tua area clienti oppure contattare il Servizio Clienti all'indirizzo [email protected]

Il nostro account di trading fornisce l'accesso ai futures scambiati in borsa sulla pluripremiata piattaforma CQG. Clicca qui per aprire un account.

Invia un'e-mail al team dell'assistenza clienti di Tickmill all'indirizzo [email protected] o chiamaci al numero +44 789 703 6806. In alternativa, usa la nostra chat online disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 20:00 (fuso orario del Regno Unito).

Si prega di inviare un'e-mail al team del Servizio Clienti di Tickmill all'indirizzo [email protected] o chiamarci al numero +44 789 703 6806.

La documentazione può essere presentata in inglese, arabo o cinese.

Un account Demo permette di testare la funzionalità della piattaforma di trading senza alcun rischio. Con un account Live dovrai depositare fondi e potrai accedere agli scambi sottostanti e fare trading per davvero.

Il tuo account demo sarà attivo per 28 giorni.

Si prega di contattare il Servizio Clienti all'indirizzo [email protected]

La scelta di una valuta di base ti consente di gestire la tua esposizione al rischio di cambio. Puoi fare trading su più strumenti denominati in valute diverse mantenendo un unico saldo nella tua valuta di base. Il tuo estratto conto giornaliero mostrerà la tua valuta di base e qualsiasi altra valuta a cui sei stato esposto. Il costo della piattaforma sarà in USD, quindi, se non ci sono USD nel tuo account, faremo la conversione per te.

Contatta il servizio clienti per discutere in merito alle tue esigenze.

Purtroppo, al momento, non possiamo accettare clienti statunitensi.

Purtroppo al momento non offriamo account congiunti. Se desideri essere informato su quando questa opzione sarà disponibile, inviaci un'e-mail in merito e te ne invieremo una non appena questa opzione sarà disponibile.

Il deposito minimo richiesto per aprire un account Futures è di 1.000 USD o l'equivalente in EUR o GBP. Per saperne di più sui costi, consulta la nostra pagina Commissioni e Tariffe Futures.

I clienti Privati hanno alcune protezioni normative che non vengono offerte ai clienti Professionisti. Dobbiamo usare un linguaggio chiaro quando parliamo con i clienti privati. Potremmo richiedere un livello di conoscenza ed esperienza per valutare se i nostri prodotti siano appropriati per i clienti professionisti. È nostro dovere fornire ai nostri clienti la migliore esecuzione che possiamo offrire e potremmo dare la priorità a diversi fattori durante l'esecuzione degli ordini per i clienti privati e professionisti. I clienti professionisti potrebbero non avere accesso al Financial Ombudsman Service. I clienti privati e professionisti sono protetti dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS) fino al valore di 85.000 £ in caso di inadempienza da parte di Tickmill UK Ltd.

Tickmill è una società di trading globale e facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti. A volte, tuttavia, le normative ci impediscono di offrire i nostri servizi in alcuni Paesi. Se non riesci a trovare il tuo Paese di residenza durante la procedura di apertura dell'account, ma pensi che abbiamo commesso un errore, inviaci un'e-mail a [email protected].

Attualmente esiste un limite di un account per persona.

Una volta inviata la tua richiesta, attiveremo il tuo account il prima possibile. Tutto ciò che dovrai fare dopo l'approvazione è trasferire i fondi sul tuo account e selezionare i mercati che desideri scambiare

Facciamo sempre del nostro meglio per aprire gli account il prima possibile. A volte il processo può richiedere un po' più di tempo se sono necessari ulteriori controlli o informazioni aggiuntive. Se per qualsiasi motivo si verifica un ritardo, lo comunicheremo ai nostri clienti il prima possibile. Una volta attivato il tuo account, riceverai un'e-mail con il tuo ID e i dettagli di accesso per la tua Area cliente.