FAQ

Klien ritel mendapatkan perlindungan tertentu dari regulasi yang tidak berlaku untuk klien Profesional. Kami perlu menggunakan bahasa yang jelas saat berbicara dengan klien ritel. Kami mungkin mengasumsikan level pengetahuan dan pengalaman tertentu saat menilai apakah produk kami cocok untuk klien profesional. Kami memiliki kewajiban kepada klien untuk memberikan eksekusi terbaik, dan mungkin memprioritaskan faktor yang berbeda saat mengeksekusi order untuk klien ritel dan profesional. Klien profesional mungkin tidak mendapatkan akses ke Layanan Ombudsman Keuangan. Klien Ritel dan Profesional dilindungi oleh Skema Kompensasi Jasa Keuangan (Financial Services Compensation Scheme/FSCS) hingga £85.000 apabila terjadi pailit pada Tickmill UK Ltd.

Saat ini kami tidak memiliki program referral. Namun, Anda bisa menghubungi tim Layanan Klien Tickmill untuk Anda diberi tahu jika ada perubahan di masa mendatang.

Sayangnya, saat ini kami tidak dapat menerima klien dari AS.

Maaf, kami tidak menawarkan akun gabungan untuk saat ini. Bila Anda ingin kami hubungi ketika opsi ini tersedia, kirim email kepada kami dan kami akan menghubungi Anda via email begitu opsi ini tersedia.

Silakan hubungi tim Layanan Klien Tickmill untuk membicarakan kebutuhan Anda.

Dokumen yang dikirimkan dapat berbahasa Inggris, Arab, atau Mandarin.

Akun trading kami menyediakan akses ke Bursa Kontrak Berjangka menggunakan platform CQG yang telah meraih penghargaan. Silakan klik di sini untuk membuka akun.

Hubungi Tim Layanan Klien Tickmill via email [email protected] atau telepon +44 789 703 6806. Online chat juga tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 07.00 hingga 20.00 (waktu Inggris).

Hubungi Tim Layanan Klien Tickmill via email [email protected] atau telepon +44 789 703 6806. Tim Tickmill akan membantu dengan senang hati.

Akun demo Anda akan aktif selama 28 hari.

Anda dapat mengubah password di Area Klien, atau menghubungi Layanan Klien di [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

Saat ini satu orang dibatasi hanya dapat memiliki satu akun.

Deposit minimum untuk membuka akun Futures adalah 1.000 USD atau setara dalam EUR atau GBP. Ketahui selengkapnya mengenai biaya melalui halaman Komisi dan Biaya Futures.

Setelah Anda mengirimkan permohonan Anda, kami akan mengaktifkan akun Anda sesegera mungkin. Yang perlu Anda lakukan setelah persetujuan hanyalah mentransfer dana ke akun Anda dan memilih pasar yang ingin Anda perdagangkan.

Dengan memilih mata uang dasar, Anda bisa mengelola paparan terhadap risiko kurs mata uang. Anda bisa memperdagangkan beberapa instrumen dengan denominasi yang berbeda, dengan satu saldo saja dalam Mata Uang Dasar Anda. Laporan harian Anda ditampilkan dalam Mata Uang Dasar dan mata uang lainnya yang Anda gunakan. Biaya platform dalam USD. Jadi, bila akun Anda tidak menyimpan USD, kami akan melakukan konversi mata uang.

Bila Anda ingin menutup akun, hubungi kami via email [email protected]

Tickmill adalah perusahaan trading global, dan kami berupaya melayani semua klien. Sayangnya, terkadang regulasi tidak memungkinkan kami menawarkan layanan kepada klien di negara tertentu. Bila negara tempat tinggal Anda tidak tertera dalam proses pembukaan akun dan menurut Anda itu adalah suatu kesalahan, silakan hubungi kami di [email protected].

Akun Demo adalah cara tanpa risiko untuk mencoba fungsi platform trading. Ketika menggunakan akun Live, Anda harus depositkan dana, dan Anda bisa mengakses Bursa dari produk dan trading secara real.

Kami berupaya memproses pembukaan akun sesegera mungkin. Proses ini terkadang memakan waktu lebih lama bila perlu pemeriksaan atau informasi tambahan. Kami akan menyampaikan kepada klien secepatnya apabila terjadi keterlambatan karena alasan apa pun. Begitu akun Anda diaktifkan, Anda akan menerima email yang memuat ID dan detail login Anda untuk mengakses Area Klien.

Hubungi tim Layanan Klien melalui email [email protected].

Hubungi Tim Layanan Klien Tickmill via email [email protected] atau telepon +44 789 703 6806.