FAQ

บัญชีทดลองเป็นวิธีที่ปราศจากความเสี่ยงในการทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มการเทรด สำหรับบัญชีจริงคุณจำเป็นจะต้องฝากเงินและคุณจะสามารถเข้าถึงตลาดอ้างอิงและสามารถเทรดจริงได้

เราไม่มีโปรแกรมแนะนำในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Tickmill เพื่อลงทะเบียนความสนใจของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอนาคต

ในการเปิดบัญชีฟิวเจอร์สจะต้องฝากเงินขั้นต่ำเป็นจำนวน 1,000 USD หรือเทียบเท่าในสกุลเงิน EUR หรือ GBP หากต้องการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายต่างๆ โปรดดูที่หน้า ค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมต่างๆ ของฟิวเจอร์ส ของเรา

โปรดส่งอีเมลถึงทีม Tickmill Client Services ที่ [email protected] หรือโทรหาเราได้ที่ +44 789 703 6806 หรืออีกช่องทางหนึ่งคือใช้บริการแชทออนไลน์ของเราที่พร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7:00am ถึง 20:00pm (UK time)

บัญชีทดลองของคุณจะใช้งานได้ 28 วัน

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ในพื้นที่สมาชิก หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected]

บัญชีการเทรดของเราให้บริการเข้าถึงฟิวเจอร์สที่ซื้อขายในตลาดทางการบนแพลตฟอร์ม CQG ที่ได้รับรางวัล โปรดคลิกที่นี่เพื่อเปิดบัญชี

โปรดส่งอีเมลถึงทีม Tickmill Client Services ที่ [email protected] หรือโทรหาเราได้ที่ +44 789 703 6806 ทีมของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected]

คุณสามารถส่งเอกสารเป็นภาษาอังกฤษ, ภาษาอาหรับ หรือภาษาจีนได้

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด บางครั้งขั้นตอนดังกล่าวอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยหากว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม หากมีความล่าช้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราจะแจ้งเรื่องให้ลูกค้าของเราทราบโดยเร็วที่สุด ทันทีที่บัญชีของคุณถูกเปิดใช้งาน คุณจะได้รับอีเมลพร้อม ID และรายละเอียดการล็อกอินเข้าสู่ระบบสำหรับพื้นที่สมาชิก

โปรดส่งอีเมลถึงทีม Tickmill Client Services ที่ [email protected] หรือโทรหาเราได้ที่ +44 789 703 6806

เราไม่สามารถรับลูกค้าใน US ได้ในขณะนี้

น่าเสียดายที่เราไม่ได้นำเสนอบัญชีร่วมในขณะนี้ หากคุณต้องการได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเปิดให้บริการตัวเลือกนี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราและเราจะส่งอีเมลกลับถึงคุณทันทีที่เปิดให้บริการตัวเลือกดังกล่าว

เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการต่างๆ ของคุณ

ปัจจุบันจำกัดให้มีได้คนละหนึ่งบัญชี

เมื่อคุณส่งใบสมัครของคุณ เราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด ทั้งหมดที่คุณต้องทำหลังจากได้รับการอนุมัติคือโอนเงินผ่านธนาคารไปยังบัญชีของคุณและเลือกตลาดที่คุณต้องการเทรด

Tickmill เป็นบริษัทการเทรดระดับโลก และเราดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าทุกรายของเรา อย่างไรก็ตามบางครั้งระเบียบข้อบังคับต่างๆ ก็ไม่ยินยอมให้เรานำเสนอบริการในบางประเทศได้ หากคุณหาชื่อประเทศที่คุณพำนักอาศัยไม่พบในขั้นตอนการเปิดบัญชี แต่คิดว่าเป็นความผิดพลาดของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

หากคุณประสงค์จะปิดบัญชีการเทรด โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

การเลือกสกุลเงินของบัญชีจะทำให้คุณสามารถจัดการความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนของคุณได้ คุณสามารถเทรดตราสารที่ใช้สกุลเงินต่างกันได้หลากหลายประเภท ขณะที่ยังคงมีสกุลเงินของบัญชีสกุลเดียว รายการเดินบัญชีรายวันของคุณจะแสดงสกุลเงินของบัญชีของคุณและสกุลเงินอื่นที่คุณอาจได้รับความเสี่ยงดังกล่าว ค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มจะมีหน่วยเป็น USD หากในบัญชีของคุณไม่ใช่สกุลเงิน USD เราจะดำเนินการแปลงค่าเงินให้คุณ

ลูกค้ารายย่อยมีมาตรการคุ้มครองทางด้านกฎหมายบางอย่างที่ไม่เหมือนกับลูกค้ามืออาชีพ เราจำเป็นต้องใช้ภาษาที่ชัดเจนเมื่อมีการพูดคุยกับลูกค้ารายย่อย เราอาจสันนิษฐานระดับความรู้และประสบการณ์เวลาที่ประเมินว่าผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสำหรับลูกค้ามืออาชีพหรือไม่ เราจำเป็นต้องดำเนินการตามหน้าที่ให้ดีที่สุดเพื่อลูกค้าของเราและอาจมีการจัดลำดับปัจจัยต่างๆ เมื่อทำคำสั่งให้แก่ลูกค้ารายย่อย และลูกค้ามืออาชีพ ลูกค้ามืออาชีพอาจไม่สามารถได้รับการคุ้มครองจาก Financial Ombudsman Services ลูกค้ารายย่อย และลูกค้ามืออาชีพจะได้รับการคุ้มครองโดยกองทุนคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (Financial Services Compensation scheme: FSCS) เป็นมูลค่าสูงถึง £85,000 ในกรณีที่ Tickmill UK Ltd. ผิดนัดชำระ